부산가톨릭대학교 T-포트폴리오

1. 프로그램 명: 병원에서 通하는 서비스 기술

2. 대상: 재학생(전 학년)

3. 인원: 무제한

4. 신청기간 : 2020.07.15.(수) 09:00 ~ 2021.01.31.(일) 12:00

5. 수강기간 : 2020.07.15.(수) 09:00 ~ 2021.01.31.(일) 23:00

* 2020. 11. 30.  09:00 공지

- 신청 기간 및 수강 기간을 연장하기로 결정되어 2021년 1월 31일(일)까지 기간을 연장하였습니다.

6. 운영방식: 온라인 강의 (LMS ▶ 자율강좌 ▶ [종합인력개발원] 병원에서 通하는 서비스 기술)

7. 주요내용

- CS강사자격을 보유한 전문강사의 서비스 화법을 이용한 불만고객 예방교육

- 서비스 마인드 중요성 인식을 통한 서비스 마인드 구축

- 고객 만족을 통한 의료 서비스 응대 상향 표준화 유도

8. 신청방법: T-포트폴리오 홈페이지(http://tp.cup.ac.kr) ▶ CUP비교과 ▶ 취업 ▶ ‘병원에서 通하는 서비스 기술’ 신청

9. 문의 : 종합인력개발원 정혜린 (☎051-510-0718)

★중요★

* 비교과시간 5시간 지급 프로그램입니다.

* 특강은 기간내에 듣고 만족도 설문조사까지 실시해야 이수처리 됩니다.

* 이수증은 프로그램이 종료된 이후에 설문조사 완료 후 다운로드 또는 출력이 가능합니다.

* 프로그램 신청취소를 원하시는 경우 C-LMS에서  수강취소 후 연락주시기 바랍니다.